لمحة عنا

لمحة عنا

لينجوا: الريادة في تقديم حلول لغوية مبتكرة ودقيقة

منذ تأسيسها في عام 2010، رسخت لينجوا مكانتها كإحدى الشركات الرائدة في مجال تقديم حلول لغوية شاملة نعمل على تسهيل التواصل عبر الحواجز اللغوية من خلال خبرتنا الممتدة في الترجمة التحريرية والشفوية مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي والتوطين وصناعة المحتوى، بهدف دعم الأعمال والمؤسسات في مختلف القطاعات. يضم فريقنا أكثر من 300 خبيرًا لغويًا ومتخصصًا، نغطي من خلالها أكثر من 150 لغة ونقدم خدماتنا لأكثر من 200 قطاع بما في ذلك المجالات القانونية والصحية والتعليمية والتكنولوجية. نحرص على تقديم حلول لغوية تستوعب التباين الثقافي وتعكس خصوصية كل سوق، مما يعزز القدرة على التواصل الفعّال مع الجمهور المتنوع. في لينجوا، نحن على يقين بأن مفتاح النجاح في عالم اليوم المتشابك هو التواصل الصحيح. لذلك، نلتزم بتقديم حلول لغوية تتيح لعملائنا فرصًا جديدة وتواصلًا مؤثرًا مع جمهورهم على الصعيدين المحلي والعالمي.

الرؤية

تمكين التواصل السلس وتعزيز الفهم الثقافي لربط الجمهور والأعمال والأفكار بكل أنحاء العالم.

الرسالة

تمكين شركائنا من التوجه بثقة ووضوح في الأسواق المتنوعة.

فريقنا المميز

قيمنا

النزاهة، الابتكار، التميز

نُؤمن بأن الوقت ثمين، لذا نعمل بسرعة ودقة لتسليم مشاريعك في الوقت المحدد، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة.

فريقنا من المترجمين الخبراء والمتخصصين يقدم لك محتوى مترجم بدقة تامة، يجمع بين الفهم العميق للغات المختلفة وفهم دقيق للثقافات المتنوعة.

نحن ندمج التقنيات الحديثة في عملنا، مما يضمن تقديم حلول أكثر كفاءة وفاعلية، مع الالتزام التام بالجودة والإبداع.

نحن نضع سرية معلوماتك في قمة أولوياتنا، حيث نحرص على حماية بياناتك في كل خطوة، ليبقى عملك في أيدٍ آمنة.

استراتيجية الجودة باستخدام منهيجية SMART

في لينجوا، نحرص على تطبيق استراتيجية جودة شاملة قائمة على منهجية SMART، التي تضمن أن كل جانب من جوانب عملية الترجمة لدينا يكون محددًا وقابلًا للقياس وقابلاً للتحقيق ومناسبًا لاحتياجاتك ومحددًا زمنيًا. يساعدنا هذا النهج على الحفاظ على أعلى معايير الجودة في الترجمة، مع تلبية توقعات عملائنا بكفاءة وفعالية.

من البداية، نحرص على أن يكون لكل مشروع مجموعة واضحة من المتطلبات، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

متطلبات العميل: فهم احتياجات العميل بدقة، بما في ذلك المصطلحات المفضلة والأسلوب والنبرة والجمهور المستهدف.
مواصفات التسليم: تحديد صيغة تسليم الوثيقة (مثل Word، PDF… إلخ) واللغة المستهدفة وأي اعتبارات محلية، مما يضمن توافق عملية الترجمة مع احتياجات العميل الدقيقة.
الاختصاص والخبرة: تخصيص مترجمين ذوي تخصصات محددة (مثل القانونية والطبية والمالية) لضمان الدقة الفنية.

ننفذ معايير قابلة للقياس طوال عملية الترجمة لضمان الجودة ومنها:

معدل الدقة: نقيس دقة الترجمة من خلال الفحوصات الآلية والمراجعات اليدوية، لضمان توافق الترجمة مع النص المصدر.
درجة الاتساق: باستخدام ذاكرة الترجمة (TM) والمسارد المتخصصة، نقييم اتساق المصطلحات بهدف تحقيق 100٪ من الاتساق في كافة مهام الترجمة.
الوقت المستغرق: نحدد جداول زمنية واضحة لكل مرحلة من مراحل المشروع (الترجمة ثم المراجعة ثم ملاحظات العميل ثم التسليم النهائي).

صممنا استراتيجية ضمان الجودة بأسس طموحة وقابلة للتحقيق في الوقت ذاته، حيث نوظف الموارد والتقنيات لتحقيق توقعات العملاء دون المساس بالجودة:

اختيار المترجمين حسب المهارة: من خلال مطابقة المترجمين مع الخبرة المناسبة في الموضوع، بحيث نضمن أن يتولى كل مشروع مترجمون مؤهلون.
التدريب المستمر: يشارك المترجمون في برامج تدريب منتظمة لتحديث معارفهم حول أحدث الاتجاهات في صناعة الترجمة والأدوات وأفضل الممارسات.
العمل بكفاءة: ندمج أدوات وتقنيات مثل ذاكرة الترجمة والبرمجيات الآلية لضمان أن عملية الترجمة تتحقق بكفاءة دون التأثير على الجودة.

نحرص على أن تظل استراتيجيتنا لضمان الجودة ذات صلة باحتيجات العملاء وذلك بمواءمتها مع أحدث معايير الصناعة وتوقعات العملاء:
التركيز على العميل: يتم تخصيص كل مشروع ليناسب احتياجات العميل المحددة، مما يضمن أن الترجمة لا تكون دقيقة فحسب، بل أيضًا ملائمة ثقافيًا للجمهور المستهدف.
المراجعة الثقافية: نتأكد من أن الترجمة تحترم السياقات الثقافية للغة المستهدفة، مع تعديل العبارات الاصطلاحية والنبرة والصياغة حسب الحاجة لضمان أن تكون الرسالة مؤثرة على الجمهور.
توظيف التكنولوجيا: ندمج أحدث تقنيات الترجمة والأدوات والمنهجيات لنظل في طليعة صناعة الترجمة ونقدم نتائج عالية الجودة.

صُممت استراتيجية لينجوا للجودة بطريقة تضمن إنجاز كل مشروع وفق الجدول الزمني المحدد:
التتبع المرحلي: نقسم عملية الترجمة إلى مراحل محددة (مثل المسودة الأولية ثم المراجعة الأولى ثم التدقيق النهائي) مع مواعيد نهائية محددة لكل مرحلة.
التعامل مع ملاحظات العميل: نهدف إلى تسليم المسودة الأولى للمراجعة في غضون فترة زمنية متفق عليها وضمان تنفيذ الملاحظات والتسليم النهائي في الموعد المحدد.
موعد التسليم النهائي: نضمن تسليم المنتج النهائي في الوقت المحدد، مع تلبية توقعات العميل بشأن الجودة والوقت.

الاسئلة الشائعة

في لينجوا، نقدم مجموعة واسعة من خدمات الترجمة للغات متعددة. تشمل لغاتنا الأساسية الإنجليزية والعربية والفرنسية والإسبانية والألمانية والصينية وغيرها. إذا كنت بحاجة إلى زوج لغوي غير مدرج، لا تتردد في التواصل معنا وسنبذل جهدنا لتلبية احتياجاتك.

يمكنك طلب خدمة الترجمة بسهولة عبر زيارة صفحة “اتصل بنا”، أو ملء نموذج الطلب. يرجى تضمين المستند أو النص المطلوب ترجمته، الزوج اللغوي المفضل، وأي متطلبات خاصة فيما يتعلق بالتنسيق أو المواعيد النهائية.

يعتمد وقت تسليم الترجمة على تعقيد النص وحجمه والزوج اللغوي. عادةً ما نحدد تقدير الوقت بعد مراجعة المشروع. إذا كنت بحاجة إلى الترجمة بشكل عاجل، نوفر أيضًا خدمات الترجمة السريعة مقابل رسوم إضافية.

تعتمد أسعارنا على عدة عوامل مثل الزوج اللغوي، نوع المستند، ومستوى التخصص المطلوب. نقدم لك عروض أسعار مخصصة بناءً على احتياجاتك الخاصة. يرجى التواصل معنا مع تفاصيل مشروعك، وسنرسل لك عرضًا تنافسيًا وشفافًا.

نعم، نحن نقدم خدمات الترجمة المعتمدة للأغراض الرسمية والقانونية. مترجمونا معتمدون من قبل السلطات المعنية في دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها من الاتحادات الدولية للترجمة، مما يضمن أن الترجمة تفي بكافة المتطلبات القانونية والتنظيمية.

الترجمة العامة تشمل اللغة اليومية وتُستخدم عادةً للمحتوى غير الفني، مثل المستندات الشخصية أو محتوى المواقع الإلكترونية. أما الترجمة المتخصصة، فهي تتطلب معرفة معمقة في مجالات معينة مثل الطب، القانون، أو التقنية. نحن نقدم كلا النوعين من الخدمات لتلبية احتياجات عملائنا.

بالطبع! لدى لينجوا خبرة في إدارة المشاريع الكبيرة للترجمة، بما في ذلك المحتوى متعدد اللغات، المواد المؤسسية، والمنشورات. لدينا فريق من اللغويين ومديري المشاريع لضمان التناسق والجودة عبر جميع اللغات.

نعم، نحن نقدم خدمات الترجمة الفورية سواء كانت في الموقع أو عن بُعد، للمؤتمرات والاجتماعات والفعاليات. مترجمونا ذوو خبرة في الأوساط الرسمية والعالية، مما يضمن تواصلًا سلسًا في فعالياتك الدولية.

رضا العميل هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الترجمة، فإننا نقدم خدمة المراجعة لضمان أن النتيجة تلبي توقعاتك. فقط أبلغنا خلال فترة محددة وسنعمل على إجراء التعديلات اللازمة.

في لينجوا، نتبع عملية صارمة للتحقق من الجودة. كل ترجمة تمر بعدة مراحل، تشمل الترجمة الأولية، ثم مراجعة من قبل لغوي آخر، وأخيرًا التدقيق النهائي. كما نستخدم أدوات متخصصة لضمان التناسق والدقة.

نعم، نحن نقدم خدمات الترجمة والتفريغ النصي للمحتوى الصوتي والمرئي. يمكننا تقديم الترجمات التوضيحية، والترجمات الفرعية، والنصوص المترجمة لجعل محتواك متعدد الوسائط متاحًا للجمهور العالمي.

نحن نقدم خدمات الترجمة لمجموعة واسعة من الصناعات مثل القانون، والمالية، والرعاية الصحية، والتكنولوجيا، والتعليم، والحكومة. يتكون فريقنا من مترجمين ذوي خبرة في هذه المجالات، مما يضمن ترجمة دقيقة للمستندات.

نحن نأخذ السرية على محمل الجد. جميع مترجمينا وموظفينا ملزمون باتفاقيات سرية صارمة لحماية معلوماتك الحساسة. إذا لزم الأمر، يمكننا أيضًا توقيع اتفاقيات عدم إفشاء (NDAs) لتوفير ضمانات إضافية.

بينما نثق في المترجمين المحترفين لتحقيق أعلى مستويات الجودة، نقدم أيضًا خدمات الترجمة الآلية لبعض الحالات التي تتطلب السرعة أو التكلفة المنخفضة. ومع ذلك، نوصي دائمًا بالترجمة البشرية للمستندات الهامة أو المعقدة لضمان الدقة.

نقبل العديد من طرق الدفع مثل التحويلات البنكية، وبطاقات الائتمان، ومنصات الدفع عبر الإنترنت. بمجرد الانتهاء من الترجمة، ستتلقى فاتورة مع تعليمات الدفع بوضوح.